12月3日讯 接到自称“快递客服”的诈骗电话，老人按照电话要求操作，陷入诈骗陷阱。济南历下公安精准预警响应，成功阻断这起冒充“快递客服”的诈骗案件，为老人挽回近50万元经济损失。
近日，甸柳新村派出所接到反诈中心推送的一条紧急高危预警指令——辖区一居民与诈骗分子长时间通话，情况十分紧急。民警立即尝试通过电话联系居民进行劝阻，但发现其手机始终无法接通。
甸柳新村派出所民警不放弃任何一个与受害人联络的机会，不停拨打受害人电话。最终，受害人接听了电话。受害人刘某是一位年近70岁的老人，民警电话告知其正在遭遇电信网络诈骗，并让其立即赶赴甸柳新村派出所。
刘某到达甸柳新村派出所后，民警初步了解了事件经过，发现这是一起典型的“冒充快递客服”类电信诈骗案件，此时，刘某手机已被骗子控制，手机上的屏幕共享软件正在运行，且弹出要求输入密码的相关提示，民警果断采取措施，将刘某手机关机，并拔出SIM卡，第一时间切断了诈骗分子的远程操控链路。
一番询问后，民警了解到，刘某此前曾收到一件陌生快递，随后便接到自称“快递客服”的诈骗电话，对方以“快递存在问题需办理理赔”为由，诱导其下载了一款涉诈APP，通过该APP，诈骗分子远程控制其手机，并企图进行大额转账。
为防止账户资金被转走，民警立即启动警银协作快速反应机制，帮助老人同步联系六家银行，对受害人名下的所有银行卡账户实施紧急冻结止付。由于处置及时、措施得当，受害人卡内近50万元资金被成功守住，未落入骗子之手。
警方提醒：
凡是以“商品质量问题” “快递丢失损坏”等为由，主动联系您退款理赔或取消业务的，务必通过官方平台核实，切勿轻信陌生来电。
切勿轻易下载陌生人提供的或来历不明的APP，更不要开启“屏幕共享” “远程控制”等功能，避免落入骗子的圈套，造成财产损失。
家中子女要多关注老人近况，多普及反诈知识，为老人手机下载安装国家反诈中心APP，告知老人如果遇到不明电话或声称自己是“客服”及“公检法”人员的，要提高警惕，及时联系子女核实情况，避免上当受骗。